Politique de confidentialité

Le site Ed Punez Picco est la propriété de Demessine Emilie, entrepreneure individuelle, qui est responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté la présente Politique de confidentialité afin d’expliquer quelles données nous collectons, pour quelles raisons, et dans quelles conditions elles peuvent être utilisées ou partagées. En utilisant le site Ed Punez Picco, vous acceptez les pratiques décrites ci‑dessous.

Nous accordons une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement et contact

Responsable : Demessine Emilie – ED Punez Picco
Statut : Entrepreneur Individuel (EI)
E‑mail : contact@edpunezpicco.com

Pour toute question relative à vos données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données que nous collectons

2.1. Données collectées automatiquement (navigation)

Lors de votre visite sur le site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment :

type et version de navigateur,
adresse IP, fuseau horaire,
pages consultées, temps passé, parcours de navigation,
URL de provenance (site ou moteur de recherche),
informations liées aux cookies et autres traceurs éventuellement utilisés.

Ces « informations sur l’appareil » servent principalement à assurer la sécurité du site, à prévenir les abus et à établir des statistiques de consultation de manière globale et anonyme.

2.2. Données que vous nous communiquez

Lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez (par exemple pour un portrait, un diagnostic, un projet ou une simple demande), vous pouvez être amené·e à fournir des informations telles que :

nom, prénom, pseudonyme,
adresse e‑mail, éventuellement téléphone, ville ou pays,
informations liées à votre activité ou à votre projet,
éléments nécessaires à l’établissement d’un devis, à l’exécution d’une commande ou d’une prestation (brief, contexte, documents, images, etc.),
le cas échéant, informations de facturation.

Vous pouvez visiter le site sans fournir ces données, mais certaines fonctionnalités (formulaire de contact, demande de devis, commande, inscription à une newsletter, etc.) nécessitent des informations minimales pour que nous puissions vous répondre.

2.3. Newsletter et e‑mails d’information

Si vous choisissez de vous inscrire à une newsletter ou de recevoir des e‑mails d’information, nous utilisons uniquement votre adresse e‑mail (et éventuellement votre prénom) pour vous envoyer ces contenus.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e‑mail ou en nous contactant à contact@edpunezpicco.com.
La base légale de ce traitement est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, sans effet sur la licéité des envois effectués avant ce retrait.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire et pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes (contact, devis, renseignements) et assurer le suivi des échanges.
Gérer les commandes et prestations (portraits, services professionnels, projets), y compris la facturation et la comptabilité.
Vous envoyer des informations si vous vous inscrivez volontairement à une newsletter ou à une liste d’information (le cas échéant).
Améliorer le site et assurer sa sécurité (statistiques d’audience, prévention des abus, journalisation technique).

Les traitements reposent principalement sur :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (lorsque vous nous contactez ou commandez une prestation),
le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité, gestion des litiges),
notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services, statistiques).

4. Destinataires et sous‑traitants

Vos données sont traitées par l’éditeur du site et ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises, lorsque cela est nécessaire, à :

notre hébergeur, pour assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site,
nos prestataires de paiement (par exemple Stripe, PayPal) lors d’un règlement en ligne,
un outil d’e‑mailing ou d’envoi de newsletter, si vous y êtes inscrit·e,
nos éventuels prestataires techniques (maintenance, statistiques) strictement pour les besoins de la mission.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données et d’agir uniquement selon nos instructions.

5. Transferts de données en dehors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires (paiement en ligne, e‑mailing, outils techniques) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, notamment au Canada ou aux États‑Unis.

Dans ce cas, nous nous efforçons de choisir des services offrant des garanties appropriées en matière de protection des données (clauses contractuelles types, mesures de sécurité adaptées, etc.), conformément à la réglementation applicable.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales :

données liées aux demandes de contact et échanges précontractuels : en général jusqu’à 3 ans après le dernier échange ou la dernière interaction de votre part ;
données clients liées aux commandes et à la facturation : pendant la durée légale de conservation applicable en matière comptable et fiscale ;
données liées à l’inscription à une newsletter : jusqu’à votre désinscription ou, à défaut, pendant une durée raisonnable à compter de votre dernière interaction (ouverture, clic), puis archivées ou supprimées ;
données techniques et logs de connexion : pour la durée nécessaire à la sécurité du site et à la production de statistiques anonymisées.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, dans les conditions prévues par les textes, des droits suivants :

droit d’être informé·e sur l’utilisation de vos données,
droit d’accès à vos données,
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes,
droit à l’effacement de vos données,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité de certaines données,
droit d’opposition au traitement de vos données,
droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage, lorsqu’ils s’appliquent (ce qui n’est pas le cas dans le cadre habituel de ce site).

Pour exercer ces droits ou poser une question, vous pouvez nous écrire à : contact@edpunezpicco.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies et mesures d’audience

Ce site utilise uniquement des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement technique (affichage des pages, sécurité, formulaires).
Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies ; certaines fonctionnalités essentielles du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

9. Liens vers d’autres sites

Le site Ed Punez Picco peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites tiers.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez lorsque vous quittez le nôtre.

10. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucune transmission de données via Internet ni aucun système de stockage électronique ne peuvent être garantis comme totalement sûrs. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, même si nous faisons de notre mieux pour la renforcer.

11. Divulgation légale

Nous pouvons être amenés à divulguer certaines données personnelles si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi qu’une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour :

répondre à une obligation légale ou à une procédure judiciaire,
protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui,
enquêter sur un soupçon de fraude ou d’abus,
répondre à une demande d’une autorité compétente.

12. Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La date de dernière mise à jour peut être indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Mars 2026